Sobre

Sobre
Profissional de Marketing Digital e Atendimento Estratégico com experiência em
planejamento de campanhas multicanal, gestão de redes sociais, retenção de clientes e
otimização de processos.
Integro criatividade e análise de dados para aumentar visibilidade, engajamento e
conversão, aplicando técnicas de marketing de performance, SEO, social media management
e automação.
Atuo de forma colaborativa com áreas de Vendas e Customer Success para gerar leads
qualificados, fidelizar clientes e maximizar ROI.

Experiências

Assistente de Atendimento ao Cliente — Revista Oeste
Atuei de forma integrada entre Marketing e Vendas, cuidando de todo o ciclo de
relacionamento com assinantes, desde a captação até a fidelização. Desenvolvi estratégias
personalizadas para aumentar a satisfação, reduzir cancelamentos e fortalecer o vínculo
com a marca.
Destaques:
• Criação de ações de marketing de relacionamento que elevaram a taxa de renovação de
assinaturas.
• Uso de dados e feedbacks para personalizar comunicações e ofertas.
• Colaboração com o time de marketing em campanhas promocionais para conversão de
clientes.
Assistente de Marketing — Gift Chic
Responsável por apoiar o gerente de marketing na criação e execução de campanhas
publicitárias e no gerenciamento da presença digital da marca. Atuei em ações que
aumentaram o engajamento e mantiveram a identidade visual consistente.
Destaques:
• Planejamento e publicação de conteúdo para redes sociais, fortalecendo o branding.
• Atualização de catálogos e materiais promocionais para lançamentos e eventos.
• Monitoramento de métricas para otimização de postagens e campanhas.
Jovem Aprendiz — Marketing e Administrativo — J.Macêdo
Experiência sólida em marketing digital, comunicação e suporte administrativo, com
atuação em projetos corporativos e gestão de canais digitais.
Destaques:
• Atualização de conteúdos no site e manutenção do banco de imagens corporativo.
• Acompanhamento de publicações nas redes sociais e aprovação de posts.
• Interface com fornecedores e P&D para ajustes de embalagens, garantindo padrão de cor.
• Apoio na criação de conteúdos e apresentações para treinamentos internos.
• Controle de pagamentos e atualização de catálogos de produtos.