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Brasil

Rafael R.

freelancer

"Profissional dinâmico e comprometido, com experiência em gestão administrativa, vendas diretas, pós-vendas e liderança de equipes. Tenho forte habilidade em negociação, planejamento estratégico e relacionamento com clientes, sempre focado em resultados."

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Suporte Administrativo
Sobre

Profissional dinâmico e comprometido, com experiência em gestão administrativa, vendas diretas, pós-vendas e liderança de equipes. Tenho forte habilidade em negociação, planejamento estratégico e relacionamento com clientes, sempre focado em resultados e no crescimento do negócio. Busco aplicar minha experiência para otimizar processos, gerar valor e contribuir para o sucesso da empresa.


Experiências

Gaúcha Rent Car
Período: 06.2021 até 01.2025
Gerente Administrativo- Planejamento e elaboração de relatórios gerenciais para acompanhamento de
desempenho operacional e financeiro; Gestão de equipes, incluindo treinamento, desenvolvimento e
acompanhamento de resultados; Coordenação da oficina e controle de manutenção de veículos, garantindo eficiência e qualidade nos serviços; Supervisão de compras de peças e materiais, negociação com fornecedores visando otimização de custos; Atendimento e negociação direta com clientes, assegurando satisfação e fidelização; Desenvolvimento e implementação de estratégias de negócio para crescimento e melhoria contínua da empresa.

Muv Partners
Período: 09.2019 até 01.2021
Gerente Administrativo- Planejamento e elaboração de relatórios gerenciais para acompanhamento de
desempenho operacional e financeiro; Gestão de equipes, incluindo treinamento, desenvolvimento e
acompanhamento de resultados; Coordenação da oficina e controle de manutenção de veículos, garantindo eficiência e qualidade nos serviços; Supervisão de compras de peças e materiais, negociação com fornecedores visando otimização de custos; Atendimento e negociação direta com clientes, assegurando satisfação e fidelização; Desenvolvimento e implementação de estratégias de negócio para crescimento e melhoria contínua da empresa.

ThyssenKrupp Elevadores.
Período: 09.2013 até 04.2016
Analista Comercial- Comercialização de peças e serviços de manutenção para elevadores em âmbito nacional; Elaboração e envio de orçamentos personalizados, negociação de valores e condições de venda; Acompanhamento e análise de indicadores de vendas, com geração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão; Gestão e orientação de equipe de vendas, promovendo desenvolvimento e atingimento de metas; Atendimento a clientes corporativos, garantindo relacionamento de longo prazo e satisfação contínua.

Grêmio Náutico União.
Período: 10.2008 até 11.2012
Assis. Adm. II- Elaboração e controle de planilhas de fluxo de caixa e previsão de recebimentos; Conciliação de extratos bancários e controle de contas a pagar e receber; Atendimento ao público interno e externo, presencial e telefônico; Cadastro e atualização de clientes e contas bancárias, bem como negociação de dívidas; Organização e arquivamento de documentos, garantindo fácil acesso e controle; Elaboração de relatórios de eventos e controle de atendimentos, apoiando a gestão
administrativa; Suporte em rotinas administrativas diversas, garantindo eficiência operacional.

RBS Administração e Cobranças LTDA.
Período: 07.2002 até 05.2008
Auxiliar de OPEC- Digitação, revisão e publicação de anúncios, garantindo precisão e qualidade das informações; Cadastro e atualização de clientes no sistema, mantendo dados organizados e atualizados; Atendimento ao público, presencial e telefônico, prestando informações e suporte; Suporte administrativo em rotinas operacionais da área de publicidade e cobrança; Colaboração
com a equipe para otimização de processos internos e atendimento eficiente aos clientes.

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