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Rayane L.
freelancer
"Profissional de Suporte e Administração com experiência em atendimento ao cliente, análise de chamados, rotinas administrativas e tecnologia. Comprometida, ágil e focada em entregar soluções eficientes."
Sobre
Sou Rayane Lima, profissional com experiência em suporte técnico, atendimento ao cliente, rotinas administrativas e TI. Atuo com abertura e resolução de chamados, análise de problemas, criação de documentações, ajustes em sistemas, conferência de dados e atendimento multicanal (telefone, chat, WhatsApp e e-mail).
Tenho facilidade para aprender novas ferramentas e trabalhar com organização, empatia e clareza. Sou comprometida com entregas de qualidade, foco na experiência do cliente e na eficiência dos processos.
Posso ajudar sua empresa com suporte, atendimento, tarefas administrativas, atualização de sistemas, revisão de conteúdos e outras demandas que exigem agilidade e responsabilidade.
Experiências
Atendimento multicanal via ticket, telefone, chat e WhatsApp. Suporte a usuários, esclarecimento de dúvidas, testes e validação de problemas, registro de informações, criação de passo a passos e acompanhamento de solicitações. Foco em comunicação clara, empatia e resolução rápida.
Portfólio
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