Sobre

Profissional proativa e organizada, com experiência em vendas e atendimento ao cliente, focada em resultados e no fortalecimento do relacionamento com os clientes.

Experiências

Atuar como Assistente Administrativo Remoto, utilizando minha experiência em atendimento ao cliente, vendas e gestão de processos para apoiar a prospecção, acompanhamento e organização de clientes, contribuindo para o crescimento da empresa.


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Experiência Profissional

Onitel Telecomunicações – 01/10/2024 – Atual
Cargo: Vendas Receptivo e Ativo

Atendimento ao cliente via canais receptivos e ativos (telefone, e-mail e WhatsApp).

Conversão de leads em clientes, oferecendo soluções personalizadas.

Emissão de contratos e agendamento de instalações.

Acompanhamento e suporte ao cliente durante o processo de vendas.

Registro e atualização de informações em sistemas internos.



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Formação

Ensino Médio Completo – 2006


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Habilidades

Atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp e e-mail)

Vendas receptivas e ativas

Conversão e prospecção de leads

Emissão de contratos e gestão de agendamentos

Boa comunicação escrita e verbal

Organização e multitarefas

Conhecimento em ferramentas digitais e pacote Office