Sobre

Sou formada Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), sou movida por desafios e aprendizado constante.
Atuei com atendimento ao cliente, suporte técnico, gestão de tickets SLAs e incidentes, liderança de equipe , apoio aos gestores e supervisores, qualidade de sistemas e segurança, monitoramento, e elaboração de apresentações estratégicas, raciocínio lógico e visão analítica, integração via APIs e sistemas ERP, testes manuais e qualidade.
Já participei de projetos reais e simulados, sempre com foco em qualidade e eficiência.

Busco oportunidades.

Experiências

Minha jornada na empresa foi com foco em soluções financeiras e análise de crédito, atuando no atendimento ao cliente e dando suporte à ferramenta Vadu, via chat e telefone. Desde o início, sempre busquei entregar um trabalho com dedicação e excelência.

Em apenas cinco meses, fui promovida para a área de Integração de Sistemas e Birôs de Crédito, e também assumi o desafio de atuar como analista de qualidade e suporte a gestão de projetos. Hoje, integro sistemas legados de clientes com a BU Riscos – Vadu by Dimensa (Totvs + B3), usando APIs e softwares próprios, além de manter relacionamento com os principais birôs de crédito do país.

Faço relatórios mensais de acompanhamento interno, indicadores e também colaboro com o time de QA , projetos e desenvolvimento, interação com git e github, e aplicando testes manuais e analisando dados para garantir entregas de qualidade e alinhadas com os objetivos dos clientes.

Gosto de trabalhar em equipe, resolver problemas e sempre buscar a melhor entrega para cada projeto.