About

Profissional com 13 anos de experiência na área administrativa, especializado em gestão de processos e otimização de recursos. Apaixonado por garantir a eficiência organizacional e por resolver problemas com soluções práticas. Busco sempre aprender e contribuir com o crescimento da empresa.
Habilidades:
- Gestão de Processos
- Planejamento Estratégico
- Gestão de Equipes
- Pacote office

Também me dediquei 9 anos no setor financeiro, com um histórico comprovado de apoiar a tomada de decisões estratégicas e otimizar a performance financeira de empresas. Tenho experiência sólida em análise de dados financeiros, elaboração de relatórios gerenciais, orçamentos e projeções financeiras. Tenho habilidade em lidar com grandes volumes de dados e sou adepto no uso de ferramentas como Excel avançado, Power BI, e softwares de ERP.

Habilidades:
- Análise de Demonstrações Financeiras
- Planejamento Financeiro
- Modelagem Financeira
- Fluxo de Caixa
- Projeções e Orçamentos
- Excel Avançado
- Controle de Custos
- Análise de Indicadores Financeiros
- DRE
- Gestão de preço (Pricing)

Experiência com atendimento diferenciado ao cliente em casos críticos, como PROCON, Reclame Aqui e rede sociais. Habilidades em comunicação clara e empatia, buscando sempre a melhor experiência para o cliente.

Habilidades:
- Comunicação eficaz
- Resolução de conflitos
- Suporte ao cliente
- Técnicas de escuta ativa
- Atendimento via chat, e-mail, telefone ou redes sociais

Ao longo dos anos dentre minhas experiências profissionais aperfeiçoei muito minha agilidade, concentração, pro-atividade, comunicação, capacidade analítica e liderança.

Experiences

Tenho experiência em Canva para algumas arte para divulgação em redes sociais.