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ROBERTA M.
freelancer
"Visão estratégica e execução de alto impacto para impulsionar o crescimento e redefinir o futuro do negócio."
About
Sou uma profissional da área administrativa com 8 anos de experiência, me destaco pela excelência no atendimento ao cliente e gestão eficiente de rotinas, abrangendo comunicação eficaz, organização de processos e análise de dados. Possuo experiência em treinamento de equipes, avaliação de desempenho e integração de novos colaboradores. Sou proficiente na organização e controle de documentos, análise e otimização de fluxos de trabalho e elaboração de relatórios para suporte à gestão.
Experiences
Profissional com 8 anos de experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas no
segmento hospitalar, alimentício e de segurança. Minhas principais habilidades são atividades em
sistemas multifuncionais, Excel/pacote Office, Google Workspace, SAP. Operação na regulação
de fila de espera, conferência de notas fiscais de entrada e saída, atendimento ao público,
gestão de tarefas. Responsável pelo setor de atendimento e administrativo, executando
atividades de conferência, coordenação, organização e preenchimento de documentos,
elaboração e emissão de relatórios, realizando processo de onboarding e garantindo o 5S
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