Sobre

Administradora formada com experiência sólida em gestão de pessoas, contratos, processos e atendimento ao cliente, atuando tanto no setor público quanto privado. Iniciei minha trajetória profissional ainda na graduação, desenvolvendo habilidades em liderança, organização e controle fiscal, além de participar de projetos de melhoria e mapeamento de processos.

Ao longo da carreira, atuei com fiscalização de contratos, controle de documentos fiscais e suporte técnico, focando sempre em gerar soluções ágeis e eficazes. Em ambientes desafiadores, promovi melhorias como a implantação do método Kanban e práticas de otimização de fluxos.

Atualmente, aprofundo meus conhecimentos em Inovação e Transformação Digital, buscando aplicar tecnologia e empatia na gestão de pessoas e processos. Estou em busca de novos desafios em que eu possa contribuir com minha visão analítica, foco no cliente e capacidade de resolução colaborativa de problemas.

💼 Principais competências: Gestão de Contratos, Compras, Atendimento ao Cliente, Projetos, Processos, Fiscalização, Auditoria, Suporte e Liderança.

Experiências

Atendimento de suporte técnico ao cliente
Atendimento de suporte técnico ao cliente
D2TI INC. · Tempo integralD2TI INC. · Tempo integral
out de 2018 - out de 2019 · 1 ano 1 mêsDe out de 2018 até out de 2019 · 1 ano 1 mês
São Luís e Região, BrasilSão Luís e Região, Brasil
Assessoria sobre a funcionalidade do software do sistema tributário municipal de São Luis e região, além de oferecer o suporte para empresas sobre a emissão de nota fiscais e os principais regimes tributários e o simples nacional e principais impostos municipais.
Resolução de problemas de funcionalidades e gestão de novos usuários.Assessoria sobre a funcionalidade do software do sistema tributário municipal de São Luis e região, além de oferecer o suporte para empresas sobre a emissão de nota fiscais e os principais regimes tributários e o simples nacional e principais impostos municipais. Resolução de problemas de funcionalidades e gestão de novos usuários.…ver mais
Controle de processos, Inglês e mais 22 competências
Logo da empresa Tribunal Regional Eleitoral do Maranhão
Trainee
Trainee
Tribunal Regional Eleitoral do Maranhão · Meio períodoTribunal Regional Eleitoral do Maranhão · Meio período
dez de 2013 - jun de 2015 · 1 ano 7 mesesDe dez de 2013 até jun de 2015 · 1 ano 7 meses
São Luís e Região, BrasilSão Luís e Região, Brasil
Auxilio na administração de contratos de empresas terceirizadas, o controle de pagamentos e regularidade fiscal das empresas. Assistência quanto a prazos, pedidos, empenhos, e renovação de contrato. Auxilio na administração de contratos de empresas terceirizadas, o controle de pagamentos e regularidade fiscal das empresas. Assistência quanto a prazos, pedidos, empenhos, e renovação de contrato.
Controle de processos, Inglês e mais 21 competências