Sobre

Profissional graduado em Administração, Pós-Graduado em Gestão da Aviação Civil e Mestre em Administração.
Sólida experiência em processos administrativos, análise de mercado, estruturação de operações, estruturação de processos internos, gestão de CRM, gestão documental, gestão de contratos, atendimento ao cliente, customer service e indicadores de desempenho (KPIs), aliando visão analítica com foco em resultados.
Conhecimento prático e uso estratégico de ferramentas como Pipefy, Trello, ClickUp, Octadesk, Zendesk, Microsoft Teams, Zoom, Canva, PowerPoint, Microsoft Word, Power BI e Excel, integrando tecnologia à gestão para otimizar fluxos de trabalho, relatórios e a tomada de decisões.
Profissional com comunicação assertiva, relacionamento interpessoal, organização, responsabilidade e proatividade, aliados a uma visão analítica e foco em resultados. Experiência com trabalho presencial, remoto e híbrido.
Nível avançado em inglês, espanhol intermediário e domínio de ferramentas de gestão, relatórios e indicadores.

Experiências

AVANCE GLOBAL CHARTER (ABR/2024 - SET/2025)
Analista Administrativo / Vendas de Voo Charter

HUMAITAX CONTADORES EMPRESARIAIS (OUT/2021 - MAR/2022)
Assistente Administrativo