Sobre

✅ Experiência em atendimento ao cliente (SAC e suporte);
✅ Boa comunicação escrita e verbal;
✅ Organização e foco em resultados;
✅ Capacidade de resolver problemas com agilidade e paciência;
✅ Habilidade para lidar com situações de pressão;
✅ Proatividade e facilidade de aprendizado;
✅ Experiência em suporte administrativo e rotinas operacionais.

Experiências

Gestão de Loja Feminina – Floratta (2 anos online | 1 ano loja física)

* Atendimento ao cliente (presencial e online);
* Gestão de vendas e relacionamento;
* Criação de conteúdo e estratégias para redes sociais;
* Organização de estoque e controle de caixa.

CCAA – Escola de Idiomas

* Experiência como liderança de equipe;
* Atendimento a alunos e responsáveis;
* Suporte administrativo e resolução de demandas internas;
* Desenvolvimento de habilidades de comunicação e mediação.

Operadora de Telemarketing

* Atendimento ao cliente via telefone;
* Registro e encaminhamento de solicitações;
* Suporte em resolução de dúvidas e problemas;
* Desenvolvimento de paciência e escuta ativa em situações de pressão.