About

Sou profissional da área administrativa, com formação em Processos Gerenciais e Técnico em Administração, e experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente e suporte executivo.

Tenho experiência com organização de agenda, atendimento via WhatsApp, gestão de clientes e leads, follow-up, CRM, elaboração de planilhas, controle financeiro, emissão e conferência de notas fiscais e apoio às rotinas administrativas.

Sou uma pessoa organizada, responsável, comunicativa e proativa, com facilidade para aprender novas ferramentas e me adaptar às necessidades de cada projeto. Tenho experiência com trabalho remoto e busco oferecer um atendimento ágil, profissional e comprometido com resultados.

Experiences

Profissional com experiência em Administração, Assistência Executiva, Atendimento ao Cliente, Gestão de Processos e Suporte Financeiro. Atuação em empresas de diferentes segmentos, desenvolvendo atividades como controle financeiro, contas a pagar e receber, faturamento, emissão e lançamento de notas fiscais, conciliação bancária, elaboração de planilhas e relatórios, controle de estoque, atendimento telefônico e via WhatsApp, cobrança e suporte administrativo.

Também possuo experiência com gestão de clientes e leads, CRM, follow-ups, agendamento e confirmação de consultas, atendimento comercial e fechamento de serviços, além de suporte a profissionais da área médica.

Tenho experiência com CRM Kommo, Alta Escala, Olist Tiny, Octadesk, Maidpad, Kairos, ELEVATI, Excel e Pacote Office, atuando tanto em rotinas administrativas quanto em atendimento e organização de processos.

Minha trajetória inclui experiências como Assistente e Analista Administrativo, atendimento, suporte financeiro, imobiliário, área comercial e secretariado/assistência executiva, o que me proporciona uma visão ampla e prática da rotina empresarial.