Sobre

Prezados(as),

Sou Terezinha, profissional com boa experiência em áreas Administrativas e Suporte de TI, buscando novas oportunidades para contribuir com o crescimento da sua empresa, e aperfeiçoamento das minhas experiência.

Me considero uma profissional proativa, com forte senso de responsabilidade e capacidade de adaptação a diferentes ambientes, minhas experiências anteriores me permitiram adquirir conhecimentos em diversas áreas, como contabilidade, no setor fiscal, logística , no setor de agendamento de recebimento de mercadoria ,lançamentos de notas fiscais, emissão de notas fiscais, inventário etc. e TI, no setor de suporte, com testes em softwares, treinamento, implantação, atendendo "clientes" internos e externos, verificação de erros relatados pelos usuários etc.

Ao longo de minha trajetória, desenvolvi habilidades em:
* Coordenação de equipes: liderando e motivando times em diversos departamentos, como Fiscal, Logístico e T.I.
* Gestão de processos: otimizando operações em áreas como fiscal, logística e TI.
* Suporte técnico: Testes, implantação, treinamento, identificação de problemas e implementando soluções em sistemas ERP.
* Resolução de problemas: atuando de forma eficaz em situações complexas.
* Comunicação: estabelecendo relações interpessoais sólidas e negociando com diferentes públicos.

Tenho grande interesse em fazer parte da sua equipe e contribuir para o sucesso dos seus projetos.
Atenciosamente,
Terezinha De Souza Cardoso

Experiências

Experiência Profissional
MXM Sistemas — Analista de Suporte ERP Jr
📅 jan/2015 – mar/2015
Atendimento ao cliente, identificação de problemas e acompanhamento de soluções.
Competências: Análise de dados, auditoria, trabalho em equipe, atendimento ao cliente.

Spiderware Consultoria em Informática — Analista de Suporte de Sistemas
📅 ago/2010 – set/2013
Suporte a clientes, atualização de versões, elaboração de manuais e documentação técnica.

Alterdata Software — Analista de Suporte de Sistemas
📅 ago/2008 – abr/2009
Implantação, treinamento e suporte aos usuários de software de gestão de lojas.

MMC Treinar — Engenheira de Suporte de Software
📅 jun/2007 – ago/2008
Suporte e testes em sistemas contábil, fiscal, financeiro, comercial e logístico.

Irmãos Bretas, Filhos e CIA — Encarregada de TI
📅 mai/2006 – jun/2007
Suporte no ERP da empresa e desenvolvimento de programas internos.

EMSUL – Empresa Sulamericana de Obras — Auxiliar Administrativa
📅 abr/2005 – nov/2005
Atendimento ao cliente, recepção, elaboração de propostas e contratos.

Irmãos Bretas, Filhos e CIA — Auxiliar Administrativa
📅 ago/1999 – jun/2005
Depto Fiscal: Lançamento de NF, apuração de impostos (ICMS, ISS, etc.), envio de obrigações fiscais.
Depto Logístico: Controle de estoque, faturamento, inventário, coordenação de equipe e atendimento a fornecedores.

Formação Acadêmica