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THALLYS B.
freelancer
"Profissional com sólida experiência em Atendimento e Suporte ao Cliente | Paixão por Aviação | Chefe de departamento pessoal"
About
Sou um profissional com experiência sólida em Departamento Pessoal e Folha de Pagamento, atuando em todas as etapas do ciclo de gestão de pessoas: admissões, cadastros, controle de jornada, férias, rescisões, processamento da folha, encargos e cumprimento das obrigações acessórias. Tenho domínio de legislação trabalhista, previdenciária e fiscal, além de prática no envio de informações via eSocial, DCTFWeb, GRFGTS Digital e SEFIP, garantindo conformidade e pontualidade nos processos.
Desenvolvi habilidades em suporte técnico especializado para folha de pagamento, auxiliando usuários de sistemas na configuração, parametrização e solução de inconsistências, além de prestar orientações sobre cálculos e obrigações pós-folha. Minha atuação combina conhecimento técnico e atendimento consultivo, o que me permite tanto resolver demandas operacionais quanto apoiar clientes e gestores com informações estratégicas.
Sou organizado, comprometido com prazos e atento aos detalhes, características que asseguram precisão nos cálculos e segurança no cumprimento das exigências legais. Além disso, tenho facilidade para elaborar relatórios e indicadores de pessoal, como custos, provisões, absenteísmo e rotatividade, colaborando para a tomada de decisão da área de Recursos Humanos e da gestão da empresa.
Busco constantemente aprimorar minhas competências para unir a eficiência das rotinas de DP à qualidade no suporte e atendimento, com foco em entregar resultados consistentes e agregar valor às organizações em que atuo.
Experiences
Departamento Pessoal e Folha de Pagamento
Admissão de colaboradores: conferência de documentos, registro no eSocial e elaboração de contratos.
Controle de jornada, férias, afastamentos e alterações contratuais.
Processamento da folha de pagamento: salários, horas extras, adicionais, comissões e descontos.
Cálculo e recolhimento de encargos sociais: INSS, FGTS, IRRF e contribuições sindicais.
Administração de benefícios: vale-transporte, vale-refeição/alimentação e convênios.
Obrigações Pós-Folha e Prestação de Contas
Envio de obrigações acessórias: eSocial, DCTFWeb, GFIP/SEFIP e GRFGTS Digital.
Recolhimento de encargos trabalhistas e previdenciários dentro dos prazos legais.
Elaboração de relatórios gerenciais e contábeis: custos de pessoal, provisões de férias e 13º.
Análise de indicadores de absenteísmo, rotatividade e horas extras.
Organização e arquivamento de documentos trabalhistas e holerites.
Suporte em Folha de Pagamento
Atendimento a usuários e clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas técnicos relacionados à folha.
Conferência de cálculos trabalhistas e fiscais, garantindo conformidade com a legislação.
Parametrização e ajustes em sistemas de folha para adequação a políticas internas e convenções coletivas.
Suporte no envio e correção de eventos no eSocial e demais obrigações acessórias.
Treinamento de usuários e elaboração de materiais de apoio para otimização de processos.
Suporte Técnico N1
Atendimento remoto e presencial para incidentes de hardware, software, rede e periféricos.
Instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos.
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
Registro e acompanhamento de chamados técnicos, garantindo SLA.
Suporte inicial a clientes e repasse de demandas para níveis superiores quando necessário.
Marketing e Comunicação
Apoio em campanhas de marketing digital e institucional.
Criação de conteúdos para divulgação em redes sociais e canais internos.
Planejamento e execução de ações promocionais e eventos corporativos.
Auxílio no desenvolvimento de identidade visual e materiais de apoio.
Monitoramento de engajamento e resultados das campanhas para ajustes estratégicos.
Portfolio
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