Sobre

Sólida experiência nas áreas administrativa e de saúde, atuando em gestão de processos, organização de documentos e atendimento ao público. Atualmente, sou Auxiliar Técnico Administrativo II na ASF – Associação Saúde da Família, responsável pelos setores de RH, Departamento Pessoal, Logística e TI em uma UBS. Destaco-me por atendimento humanizado, trabalho em equipe, eficiência em ambientes dinâmicos e capacidade de liderança.

Experiências

ASF - ASSOCIAÇÃO SAÚDE DA FAMÍLIA
Auxiliar Técnico Administrativo II - desde setembro de 2024
Responsável pelos setores de Recursos Humanos, Departamento Pessoal, Logística e TI em uma Unidade Básica de Saúde (UBS). Atuo no controle de ponto, escalas, férias, licenças e atestados, apoiando processos de admissão, integração e desligamento de colaboradores. Gerencio EPIs, materiais administrativos e registros de treinamentos, mantendo comunicação eficiente com o RH Central. Presto suporte técnico de TI, acompanho estoques e reposições e participo de processos de Acreditação ONA, estruturando evidências, documentos e indicadores de qualidade. Além disso, apoio demandas gerenciais e administrativas, promovendo o bom funcionamento da unidade e a excelência no atendimento a usuários e profissionais.
Auxiliar/Operacional (Recursos Humanos) - atualmente
Auxiliar/Operacional (Medicina/Hospitalar) - atualmente
Auxiliar/Operacional (Informática/T.I.) - atualmente


INTS - INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGIA E SAUDE
Auxiliar Administrativo - de abril de 2024 a setembro de 2024
Suporte administrativo à equipe médica e de enfermagem na sala de recuperação pós-anestésica e centro cirúrgico, assegurando o atendimento adequado aos pacientes em pré, trans e pós-operatório. Realizava conferência e análise do mapa de cirurgias programadas, elaborando relatórios, quadros e registros diversos. Redigia comunicações internas e prestava suporte às áreas envolvidas. Organizava, digitalizava e arquivava prontuários pós-cirúrgicos, além de coletar e compilar dados e realizar admissões, transferências e altas de pacientes, utilizando os sistemas MV Hospitalar e Siga Saúde. Meu foco era identificar e atender às necessidades dos pacientes e otimizar a gestão administrativa do setor.
Auxiliar/Operacional (Serviços Gerais) - de 2024 a 2024
Auxiliar/Operacional (Serviços Administrativos) - de 2024 a 2024
Auxiliar/Operacional (Medicina/Hospitalar) - de 2024 a 2024


SPDM -ASSOCIAÇÃO PAULISTA PARA O DESENVOLVIMENTO DA MEDICINA
Recepcionista Hospitalar - de maio de 2023 a agosto de 2024
Atendimento ao público, fornecendo informações, orientações e esclarecendo dúvidas pertinentes ao atendimento prestado na unidade. Auxiliava os pacientes no processo de retirada de senhas e na classificação/triagem. Realizava a abertura e atualização da ficha de atendimento por meio do sistema Tasy, imprimindo e anexando a pulseira/etiqueta de identificação. Responsável pela organização e pela alta hospitalar dos prontuários e fichas após a conclusão do atendimento médico.
Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas) - de 2023 a 2024
Auxiliar/Operacional (Serviços Administrativos) - de 2023 a 2024
Auxiliar/Operacional (Medicina/Hospitalar) - de 2023 a 2024


GUDERO EMBALAGENS
Gerente - de março de 2021 a maio de 2023
Planejamento, organização e controle das rotinas da loja, incluindo gestão de estoque, orçamentos e programação de compras, acompanhamento da abertura e fechamento de caixa, atendimento aos clientes, treinamento da equipe para melhor desempenho e desenvolvimento de ações para alavancar vendas. Monitoramento e análise do mercado de embalagens para identificação de tendências, oportunidades de redução de custos e inovações.
Gerência (Administração de Empresas) - de 2021 a 2023
Gerência (Atend. a cliente) - de 2021 a 2023
Gerência (Serviços Gerais) - de 2021 a 2023


DIAMILLE MODAS
Gerente - de maio de 2020 a fevereiro de 2021
Gerenciamento das atividades administrativas da unidade, planejamento e controle das rotinas da loja, liderando a equipe, organização e abastecimento das mercadorias, gestão de estoque e programação de compras. Realização do fechamento de caixa, acompanhamento do faturamento e indicadores de resultados para garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
Gerência (Atend. a cliente) - de 2020 a 2021
Gerência (Administração Comercial/Vendas) - de 2020 a 2021
Gerência (Vendas - Varejo) - de 2020 a 2021


HOTEL GRAN PRIX
Recepcionista Noturno - de outubro de 2019 a fevereiro de 2020
Responsável pelo turno, atendimento ao cliente, emissão de nota fiscal, recebimento de pagamento referente ao uso e consumo nas suítes, organização e limpeza da recepção, distribuição e recolhimento das chaves das suítes para conferência antes e após o uso, controle em sistema operacional, checagem de documentos, recebimento e devolução dos mesmos, atendimento telefônico, anotação de recados ou reclamações. Efetuava o pagamento dos colaboradores do turno sob orientação do gerente/chefe, abertura e fechamento do caixa e administrava eventuais problemas.
Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas) - de 2019 a 2020
Auxiliar/Operacional (Hotelaria) - de 2019 a 2020
Auxiliar/Operacional (Serviços Gerais) - de 2019 a 2020


HOTEL BELL'S / PADDOCK
Recepcionista - de junho de 2019 a outubro de 2019
Atendimento a hóspedes e fornecedores presencial e telefônico, cadastro de hóspedes (FNRH) e verificação de e-mails. Emissão de notas fiscais, reservas, pré-reservas, cancelamentos, check-in e check-out, controle do mapa de reservas e recebimento de pagamentos de diárias. Prestação de suporte aos hóspedes, fornecimento de informações sobre serviços, passeios e transporte, garantindo comunicação eficiente entre os departamentos.
Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas) - de 2019 a 2019
Auxiliar/Operacional (Serviços Administrativos) - de 2019 a 2019
Auxiliar/Operacional (Hotelaria) - de 2019 a 2019


GCS CONSTRUÇÃO
Auxiliar Administrativo - de janeiro de 2017 a fevereiro de 2019
Atendimento ao cliente e fornecedores, tanto presencial quanto por telefone, verificação e resposta de e-mails, além de realizar o cadastro de hóspedes, incluindo o preenchimento da ficha do hotel (FNRH). Responsável pela emissão de notas fiscais, reservas, pré-reservas e cancelamentos, e pelo check-in e check-out no sistema. Controle do mapa de reservas, recebimento de pagamentos de diárias, e prestava apoio aos hóspedes, oferecendo informações sobre os serviços do hotel, pontos turísticos, passeios e restaurantes. Sempre que necessário, solicitava transporte para os hóspedes, mantinha a organização da recepção e tramitava informações entre os departamentos do hotel para garantir a boa comunicação e o atendimento de qualidade.
Auxiliar/Operacional (Administração de Empresas) - de 2017 a 2019
Auxiliar/Operacional (Construção Civil) - de 2017 a 2019
Auxiliar/Operacional (Serviços Administrativos) - de 2017 a 2019