Sobre

Sou Customer Success com visão 360° de negócios e experiência em relacionamento, prospecção e fidelização de clientes. Já atuei em diferentes frentes atendimento, gestão de contas, vendas e comunicação, o que me deu jogo de cintura pra lidar com metas e resolver problemas de ponta a ponta.

Trabalho muito bem no modelo remoto: organizada, disciplinada e focada em resultado. Tenho facilidade com ferramentas digitais, planilhas e processos de CRM.

Minha comunicação é clara, empática e estratégica, sei ouvir, entender o cliente e transformar isso em ação. Gosto de ver progresso real acontecendo.

Experiências

Customer Success / Gerente de Contas
- Gestão de clientes B2B, suporte estratégico e pós-venda. Comunicação direta, foco em resultado e domínio de ferramentas online.

Secretária Administrativa
- Rotina de escritório, controle de agenda, atendimento ao público e suporte a equipes. Alta organização, agilidade e atenção a detalhes.

Vendas e Relacionamento com o Cliente
- Prospecção ativa.