Sobre

Sou uma profissional com experiência em atendimento ao cliente e vendas, atuando com foco em oferecer uma experiência positiva e personalizada a cada cliente. Tenho facilidade em comunicação, negociação e prospecção ativa, buscando sempre entender as necessidades do público e propor soluções assertivas.
Organizada, empática e comprometida com resultados, acredito que o sucesso vem do equilíbrio entre bom atendimento e estratégia.

Experiências

Detran Alagoas | Atendente
📍 Arapiraca – AL | 🗓 Janeiro 2025 – Maio 2025
Atendimento ao cliente, direcionando demandas e garantindo satisfação;
Negociação e resolução de situações especiais com empatia;
Registro de vendas e elaboração de relatórios para melhoria contínua.
Claro Net Fibra | Consultora Comercial
📍 Arapiraca – AL | 🗓 Janeiro 2024 – Março 2024
Atendimento e prospecção de clientes;
Apresentação de produtos e serviços de internet fibra;
Foco em metas e fidelização.
Equatorial Energia Alagoas | Atendente
📍 Arapiraca – AL | 🗓 Maio 2022 – Agosto 2023
Atendimento presencial, suporte ao cliente e gestão via SAP CRM;
Abertura e acompanhamento de solicitações e reclamações;
Resolução de demandas com foco em satisfação e eficiência.