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Perfil analítico, com estratégias de atuação para atingimento de resultados.

Experiences

Atuação no atendimento às demandas via Reclame Aqui, Consumidor.gov, assim como na parte jurídica, no cumprimento de sentença e cálculo de sentenças, reanalisando e aplicado as taxas determinadas judicialmente, refazendo contratos e redefinindo custo efetivo de empréstimos.  Experiência no tratamento de demandas de Ouvidoria e atendimento das demandas administrativas, via Procons.  Atendimento ao público e clientes em geral.  Atuação na elaboração de relatórios e indicadores de qualidade.  Atuação na elaboração de peças jurídicas, pareceres técnicos-jurídico, notificações extrajudiciais, formalização de acordos extrajudiciais;  Coordenação de estagiários, com distribuição de tarefas, organização de demandas e revisão de peças