Sobre

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Experiências

Profissional com mais de 4 anos de experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, atuando com chat, WhatsApp e atendimento remoto. Experiência em suporte técnico, retenção, negociação e resolução de problemas, com conhecimento em hospedagem de sites, WordPress, DNS, domínios, e-mails, cPanel e Linux.

Também tenho experiência com atendimento financeiro e já auxiliei na criação de materiais e ferramentas para facilitar processos internos e o atendimento aos clientes.

Sou uma pessoa organizada, comunicativa, responsável e com facilidade para aprender novas ferramentas e processos. Tenho como prioridade oferecer um atendimento humanizado, solucionar problemas de forma eficiente e garantir que o cliente se sinta bem orientado durante todo o atendimento.