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Brasil

ANA D.

freelancer

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About

Sou formada em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Unigranrio e possuo experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público. Atuei com organização de documentos, controle de informações, elaboração de planilhas e uso de sistemas internos. Tenho vivência em recepção, suporte administrativo e apoio às áreas de RH e atendimento. Sou organizada, comunicativa e comprometida com a qualidade do trabalho. Busco contribuir com eficiência e profissionalismo no ambiente administrativo.


I hold a degree in Human Resources Management from Universidade Unigranrio and have experience in administrative routines and customer service. I have worked with document organization, information control, spreadsheet preparation, and internal systems. I have experience in reception, administrative support, and assisting HR and customer service departments. I am organized, communicative, and committed to delivering quality work. I am seeking an opportunity to contribute with efficiency and professionalism in an administrative environment.


Experiences

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Rede D’Or São Luiz
Auxiliar de Relacionamento | 05/2022 – 05/2025

Atendimento presencial e telefônico ao público

Registro e acompanhamento de solicitações em sistema interno

Agendamento de consultas, exames e autorizações

Organização de demandas administrativas

Prestação de informações com foco em qualidade e eficiência

Shopping Center Ancar Ivanhoe
Assistente Administrativo | 11/2021 – 05/2022

Atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital

Organização e arquivamento de documentos físicos e digitais

Controle de correspondências e malotes

Elaboração e atualização de planilhas em Excel

Apoio às rotinas administrativas e intermediação entre setores

Tid’s
Administrativo de RH | 11/2020 – 02/2021

Organização e controle de documentos administrativos

Atualização de cadastros em sistema interno

Apoio ao recrutamento e seleção (triagem e agendamentos)

Atendimento a candidatos e suporte administrativo ao setor

Concessionária Kia
Estagiária de RH – CIEE | 05/2017 – 10/2017

Apoio às rotinas administrativas do Departamento Pessoal

Organização de documentos admissionais

Cadastro de colaboradores em sistema

Controle de ponto e benefícios

Suporte administrativo geral ao setor

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