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ANA D.
freelancer
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Sobre
Sou formada em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Unigranrio e possuo experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público. Atuei com organização de documentos, controle de informações, elaboração de planilhas e uso de sistemas internos. Tenho vivência em recepção, suporte administrativo e apoio às áreas de RH e atendimento. Sou organizada, comunicativa e comprometida com a qualidade do trabalho. Busco contribuir com eficiência e profissionalismo no ambiente administrativo.
I hold a degree in Human Resources Management from Universidade Unigranrio and have experience in administrative routines and customer service. I have worked with document organization, information control, spreadsheet preparation, and internal systems. I have experience in reception, administrative support, and assisting HR and customer service departments. I am organized, communicative, and committed to delivering quality work. I am seeking an opportunity to contribute with efficiency and professionalism in an administrative environment.
Experiências
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Rede D’Or São Luiz
Auxiliar de Relacionamento | 05/2022 – 05/2025
Atendimento presencial e telefônico ao público
Registro e acompanhamento de solicitações em sistema interno
Agendamento de consultas, exames e autorizações
Organização de demandas administrativas
Prestação de informações com foco em qualidade e eficiência
Shopping Center Ancar Ivanhoe
Assistente Administrativo | 11/2021 – 05/2022
Atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital
Organização e arquivamento de documentos físicos e digitais
Controle de correspondências e malotes
Elaboração e atualização de planilhas em Excel
Apoio às rotinas administrativas e intermediação entre setores
Tid’s
Administrativo de RH | 11/2020 – 02/2021
Organização e controle de documentos administrativos
Atualização de cadastros em sistema interno
Apoio ao recrutamento e seleção (triagem e agendamentos)
Atendimento a candidatos e suporte administrativo ao setor
Concessionária Kia
Estagiária de RH – CIEE | 05/2017 – 10/2017
Apoio às rotinas administrativas do Departamento Pessoal
Organização de documentos admissionais
Cadastro de colaboradores em sistema
Controle de ponto e benefícios
Suporte administrativo geral ao setor
Portfólio
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