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ANA CAROLINA V.
freelancer
"Assistente Virtual com experiência em atendimento, suporte técnico e rotinas administrativas"
About
Sou profissional com mais de 5 anos de experiência em suporte ao cliente, atendimento e rotinas administrativas. Já atuei em empresas de diferentes segmentos, incluindo tecnologia, telerradiologia e recursos humanos, sempre com foco em comunicação clara, organização e resolução de problemas.
Tenho facilidade em aprender novas ferramentas digitais (Zendesk, ServiceNow, Workday, ADP, entre outras) e em lidar com demandas simultâneas, mantendo a qualidade e a atenção aos detalhes.
Busco oportunidades como assistente virtual, suporte ao cliente e administrativo remoto, onde possa contribuir com profissionalismo, proatividade e comprometimento.
Unforgettable
Assistente de RH – Gestão documental, processos de admissão, atendimento via chat (ServiceNow), uso de sistemas ADP e Workday.
Analista de Suporte – Atendimento ao cliente, gestão de equipe, treinamento de colaboradores e médicos, análise e melhoria de processos, suporte técnico e resolução de chamados.
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