Sobre

Sou profissional com mais de 5 anos de experiência em suporte ao cliente, atendimento e rotinas administrativas. Já atuei em empresas de diferentes segmentos, incluindo tecnologia, telerradiologia e recursos humanos, sempre com foco em comunicação clara, organização e resolução de problemas.

Tenho facilidade em aprender novas ferramentas digitais (Zendesk, ServiceNow, Workday, ADP, entre outras) e em lidar com demandas simultâneas, mantendo a qualidade e a atenção aos detalhes.

Busco oportunidades como assistente virtual, suporte ao cliente e administrativo remoto, onde possa contribuir com profissionalismo, proatividade e comprometimento.

Experiências

Assistente de RH – Gestão documental, processos de admissão, atendimento via chat (ServiceNow), uso de sistemas ADP e Workday.
Analista de Suporte – Atendimento ao cliente, gestão de equipe, treinamento de colaboradores e médicos, análise e melhoria de processos, suporte técnico e resolução de chamados.